FAQ &
Allgemeine Informationen

1. Allgemeines zur Ordination

Was ist eine Wahlarztordination?

Als Wahlärztin bin ich nicht direkt mit der Krankenkasse vertraglich gebunden. Das bedeutet, dass Sie meine Leistungen privat bezahlen und anschließend eine Rückerstattung bei Ihrer Krankenkasse beantragen können. In vielen Fällen übernimmt eine private Zusatzversicherung die vollen Kosten.

Information gemäß § 49 Abs 7 ÄrzteG
In meiner Ordination erfolgt Ihre Behandlung ohne Nutzung des e-card
Systems, der Elektronischen Gesundheitsakte (ELGA) sowie des elektronischen Impfpasses.
Das bedeutet für Sie:
1. Die e-card und e-card-Infrastruktur wird nicht verwendet.
2. Es werden keine Gesundheitsdaten in ELGA gespeichert.
3. Es findet kein Abruf von ELGA- Gesundheitsdaten statt.


Die Behandlung kann wie gewohnt stattfinden. Wenn Sie Fragen dazu haben, informieren ich Sie gerne persönlich.

Wer kann zu mir kommen?

Ich behandle ausschließlich erwachsene Patient:innen ab 18 Jahren. 

Benötige ich eine Überweisung?
Nein. Sie können ohne Zuweisung oder Überweisung einen Termin vereinbaren.
Was ist der Unterschied zwischen Psychiater:innen, Klinischen Psycholog:innen und Psychotherapeut:innen?
Psychiater:innen sind Ärzt:innen mit einem abgeschlossenen Medizinstudium und einer Facharztausbildung in Psychiatrie und Psychotherapeutische Medizin. Sie betrachten psychische Erkrankungen aus einer medizinisch-ganzheitlichen Perspektive und können sowohl die seelischen als auch körperlichen Ursachen psychischer Beschwerden abklären.
Psychiater:innen können körperliche Untersuchungen durchführen, Labor- und andere medizinische Befunde beurteilen und so feststellen, ob zum Beispiel hormonelle, neurologische oder andere körperliche Faktoren zu psychischen Symptomen beitragen.

Psychiater:innen dürfen Medikamente verordnen und deren Wirkung medizinisch überwachen. Dadurch können sie – falls notwendig – biologische und psychologische Ansätze kombinieren, was insbesondere bei schwereren oder chronischen psychischen Erkrankungen hilfreich sein kann.

Klinische Psycholog:innen haben ein Psychologiestudium abgeschlossen und anschließend eine postgraduelle Ausbildung in Klinischer Psychologie absolviert.  Sie sind Expert:innen für die psychologische Diagnostik, Beratung und Behandlung bei psychischen, psychosozialen und psychosomatischen Belastungen und Erkrankungen jedoch ohne Einsatz von Medikamenten. 

Psychotherapeut:innen verfügen über eine spezialisierte Ausbildung in Psychotherapie, die sie nach einem abgeschlossenen Grundberuf (z. B. Psychologie, Medizin, Pädagogik oder Sozialarbeit) absolvieren. Ihr Fokus liegt auf der psychotherapeutischen Behandlung – also auf Gesprächen und gezielten Interventionen, die helfen, psychische Beschwerden zu verstehen, zu verarbeiten und zu überwinden.

Es ist zu betonen, dass die Berufsgruppen zahlreiche Schnittstellen aufweisen und eine kooperative Zusammenarbeit oft unabdingbar ist.

2. Termine & Organisation

Wie kann ich einen Termin vereinbaren?

Termine können per E-Mail, SMS oder per Anruf vereinbart werden. Sollte ich telefonisch nicht erreichbar sein, hinterlassen sie bitte eine Nachricht auf meiner Mobilbox. Sie können zudem auch einen Termin über den Online-Buchungskalender vereinbaren.

ONLINE - BUCHUNGSKALENDER
Wie kurzfristig sind Termine verfügbar?
Ich bemühe mich um zeitnahe Terminvergabe. Bei akuten Anliegen kann oft kurzfristig ein Termin ermöglicht werden.
Was passiert, wenn ich meinen Termin nicht wahrnehmen kann?
Bitte sagen Sie spätestens 48 Stunden vor dem Termin ab – per E-Mail oder SMS. Bei kurzfristiger Absage behalte ich mir vor ein Ausfallshonor zu verrechnen.
Kann ich Begleitpersonen mitbringen?
Ja. Begleitpersonen, auch Kinder, können nach Absprache mitgebracht werden (besonders empfehlenswert sind Begleitpersonen etwa auch bei schwierigen Lebenssituationen oder Sprachbarrieren.)
Wie lange dauert ein Termin?

Das Erstgespräch inkl. Erstellung eines Arztbriefes dauert in der Regel 50 Minuten. Folgekontakte je nach Anliegen 25–50 Minuten. Hausbesuche, Beratungsgespräche oder Krisentermine können davon abweichen.

3. Kosten & Rückerstattung

Wie erfolgt die Bezahlung?
Bezahlung erfolgt direkt im Anschluss an den Termin – in bar oder per Sofortüberweisung. Nach Absprache ist auch eine Überweisung möglich.
Erhalte ich eine Rechnung für die Einreichung bei der Kasse?
Ja. Nach jedem Termin bekommen Sie eine Honorarnote, die Sie bei Ihrer gesetzlichen Krankenkasse zur Teilrückerstattung einreichen können.
Was passiert, wenn ich meinen Termin nicht wahrnehmen kann?
Bitte sagen Sie spätestens 48 Stunden vor dem Termin ab – per E-Mail oder SMS. Bei kurzfristiger Absage behalte ich mir vor ein Ausfallshonor zu verrechnen.
Wie viel Geld bekomme ich von der Kasse zurück?

Die Rückerstattung erfolgt in Höhe von 80 % des Kassenhonorars, das ein Vertragsarzt für dieselbe Leistung erhalten hätte – nicht des tatsächlichen Wahlarzt-Honorars. Die genaue Höhe variiert je nach Leistung und Kasse. Die folgenden Angaben sind Richtwerte – sie sind unverbindlich und ohne Gewähr: Je nach Pflichtversicherung werden Ihnen zwischen 100 und 240 Euro pro Termin rückerstattet.

Was ist, wenn ich privat versichert bin?
Wenn Sie über eine private Krankenversicherung mit ambulant-psychiatrischer Deckung verfügen, ist häufig eine vollständige Kostenübernahme möglich. Bitte klären Sie die Details direkt mit Ihrer Versicherung.

4. Leistungsspektrum

Welche psychiatrischen Erkrankungen werden behandelt?
Ich behandle das gesamte Spektrum psychiatrischer Krankheitsbilder. Eine detaillierte Übersicht finden Sie unter dem Punkt „Leistungen“.
Werden auch Kinder und Jugendliche behandelt?

Nein. Ich bin auf die Behandlung Erwachsener spezialisiert. 

Führen Sie Substitutionsbehandlungen durch?

Nein. Klassische Substitutionsbehandlungen (z. B. Methadon) biete ich nicht an. Stabil substituierte Patient:innen können bei Vorliegen einer anderen psychiatrischen Erkrankung behandelt werden.
Bieten Sie auch Psychotherapie an?
Ein rein psychotherapeutisches Setting biete ich nur in Einzelfällen an. Gerne helfe ich bei der Vermittlung geeigneter Psychotherapeut:innen.
Gibt es auch telemedizinische Angebote?

Gibt es auch telemedizinische Angebote?
Ja. Termine können nach Vereinbarung online (z.B. über Zoom) oder auch telefonisch stattfinden.

Sind Hausbesuche möglich?
Ja. Nach individueller Absprache biete ich Hausbesuche (z. B. bei eingeschränkter Mobilität, Palliativsituation, Alterspsychiatrie) gegen ein Sonderhonorar an.
Was mache ich im Notfall?

In akuten psychiatrischen Krisen wenden Sie sich bitte an die nächstgelegene psychiatrische Akutambulanz oder rufen Sie 144. Weitere Notfallkontakte finden Sie unter Notfälle:

NOTFÄLLE

5. Datenschutz & Verschwiegenheit

Wer erfährt von meinem Besuch?

Als Wahlarzt unterliege ich der strengen ärztlichen Schweigepflicht. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weitergegeben.

Information gemäß § 49 Abs 7 ÄrzteG S

In meiner Ordination erfolgt Ihre Behandlung ohne Nutzung des e-card Systems sowie der Elektronischen Gesundheitsakte (ELGA). Das bedeutet für Sie:

1. Die e-card und e-card-Infrastruktur wird nicht verwendet.

2. Es werden keine Gesundheitsdaten in ELGA gespeichert.

3. Es findet kein Abruf von ELGA- Gesundheitsdaten statt. 

Sie erhalten von mir nach der Konsultation einen Befund – wem Sie diesen Befund übermitteln bleibt nur Ihnen überlassen.

Muss ich meinen Hausarzt informieren?
Nur wenn Sie dies ausdrücklich wünschen. Eine Kooperation mit Ihrem Hausarzt kann jedoch sinnvoll sein, z. B. bei medikamentöser Einstellung oder Laborwerten.

6. Barrierefreiheit & Erreichbarkeit

Ist die Ordination barrierefrei?
Beim Zugang zur Ordination befinden sich 4 Stufen – für eine Barrierefreiheit können Schienenrampen ausgelegt werden. Sollte Sie diese benötigen, informieren Sie mich bitte vor Ihrem Termin. Im Bedarfsfall biete ich auch Hausbesuche an.
Wie erreiche ich die Ordination?

Die Ordination liegt in einem ruhigen, diskreten Innenhof mit guter Anbindung. Details zur Anreise finden Sie unter:

KONTAKT
Wie diskret ist der Besuch in Ihrer Ordination?
Sehr diskret – durch die Lage im Innenhof und Einzeltermine treffen Sie keine anderen Patient:innen. Bitte informieren Sie mich im Vorfeld, wenn Sie besondere Diskretion wünschen.
Gibt es Parkplätze oder eine gute Anbindung?
Sie können direkt vor der Türe auf der Straße parken – es besteht keine Kurzparkzone. Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln: Buslinie 26A, 88 A oder 88 B ab U2 oder U1 Kagran.

7. Sonstiges

Welche Sprachen werden angeboten?
Ich biete alle Leistungen auf Deutsch an.
Welche Unterlagen soll ich zum ersten Termin mitbringen?

Wenn vorhanden:

  • Vorbefunde, Arztbriefe (besonders psychiatrische Vorbefunde, jedoch auch Vorbefunde aus anderen Fachrichtungen sind hilfreich)
  • Medikamentenliste
  • Laborwerte 
  • Klinisch – psychologische Diagnostik (falls vorhanden)
  • Überweisung (optional – nicht erforderlich)
Wie erfolgt die Rezeptausstellung?

WahlärztInnen verordnen Medikamente auf einem Privatrezept. Für Privatrezepte ist in der Apotheke der volle Privatverkaufspreis des Medikaments zu bezahlen. Sie können beim zuständigen Krankenversicherungsträger jedoch eine Kostenerstattung beantragen (für manche Medikamente ist zuvor eine Bewilligung durch den Medizinischen Dienst der Krankenkasse nötig). Es besteht auch die Möglichkeit, ein Privatrezept bei einer Vertragsärztin/einem Vertragsarzt (z.B. bei ihrem Hausarzt mit Kassavertrag) auf ein Kassenrezept umschreiben zu lassen. 
Was ist bei Urlaubszeiten oder Abwesenheit?

Während meiner Abwesenheit nenne ich Ihnen eine ärztliche Vertretung, die Ihre Versorgung vorübergehend übernehmen kann.